Strategies for Strengthening Madrasah Quality through the Implementation of ISO 21001 Principles A Case Study at MTs Salafiyah Bode, Cirebon Regency

Rifky Hidayat; Iis Arifudin; Lulu Alawiyah; Untung Famuji

doi:10.30863/ajmpi.v16i2.11754

Authors

Rifky Hidayat UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon, Indonesia
Iis Arifudin Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon, Indonesia , Indonesia
Lulu Alawiyah Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon, Indonesia , Indonesia
Untung Famuji Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto, Indonesia , Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.30863/ajmpi.v16i2.11754

Keywords:

Quality management, Quality enhancement, Educational management systems

Abstract

Madrasah Tsanawiyah Salafiyah Bode, a private Islamic educational institution in Cirebon Regency, faces real challenges in maintaining and improving quality amid limited resources. This study examines how the principles of ISO 21001:2018 the management systems standard for educational organizations issued by the International Organization for Standardization can serve as a strategic framework for strengthening madrasah quality. A descriptive qualitative approach with a case study design was employed. Data were collected through in-depth interviews with the principal, vice principals, senior teachers, and the school committee; observation of managerial and learning processes; and review of institutional documents. Analysis followed the interactive model of Miles, Huberman, and Saldaña with source and method triangulation. The findings indicate that applying ISO 21001 principles particularly in the clauses on organizational context, leadership, planning, support, and performance evaluation gradually shifts madrasah management from reactive-intuitive practices toward more planned, measurable, and improvement-oriented governance. The principal’s transformative leadership proved to be the primary determinant in driving cultural change toward quality. This study offers an adaptive and contextual quality enhancement model for private madrasah in Indonesia seeking to raise standards without starting from scratch.

References

Encu, A., & Sudarma, M. (2022). Menjadi kepala madrasah profesional. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.

Gunawan, A. (2024). Kepemimpinan melayani di era digital: Mendorong komitmen dan perilaku positif pendidik dalam perguruan tinggi. Selat Media.

Jaka Maulana, S. A. P., Wahyudi, H., & IP, S. (2026). PENDEKATAN HUMANIS DALAM PELAYANAN PUBLIK. Penamuda Media.

Kadza, S. L. (2024). Implementasi program madrasah melalui metode self-regulated learning untuk memperkuat karakter islami siswa di Mts Muhammadiyah Batang. UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.

Khodijah, S., & Rizki, C. A. (2025). Manajemen Perubahan sebagai Faktor Kunci Keberlanjutan Organisasi. Journal of Management, Economics, and Accounting Research, 1(1), 18–27.

Marzal, M. (2022). Perencanaan Perbaikan Mutu Berkelanjutan Madrasah Unggul di Kota Palembang. Jurnal Perspektif, 15(2), 186–197.

Muhammad, A. K., & Pd, M. M. (2021). MANAJEMEN STRATEGIK BUDAYA MUTU PENDIDIKAN (Studi pada SMA Al Ma’soem Sumedang dan SMA Darul Hikam Kota Bandung). UIN Raden Intan Lampung.

Nadjamuddin, A., Pautina, A. R., & Pratiwi, W. (2024). PERENCANAAN DAN IMPLEMENTASI INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) PADA PENDIDIKAN TINGGI. Tadbir: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 12(1), 131–144.

Rustendi, T. (2022). Pendekatan kuantitatif dalam studi kasus pada penelitian bidang akuntansi. Jurnal Akuntansi, 17(1), 24–37.

Seruni, S., Lestari, W., Hikmah, N., & Suhendra, S. (2025). Implementasi ISO 21001 sebagai Strategi Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan di Era Merdeka Belajar. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(6), 6626–6635.

Sholeh, A., & Murhayati, S. (2025). Pendekatan outcome-based education dalam kurikulum Pendidikan Agama Islam: Studi implementasi dan evaluasi. Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, Dan Humaniora, 4(1), 121–135.

Sofya, A., Miskiah, M., & Musyaddad, M. (2025). Peran Kepemimpinan Kepala Madrasah dalam Mendukung Kebijakan Digitalisasi Kemenag: Studi pada MTsN 2 Kota Palembang. Wawasan: Jurnal Kediklatan Balai Diklat Keagamaan Jakarta, 6(2), 279–299.

Tambingon, H. N., Labuan, B. W., Takalumang, L. M., Rompis, N. N. J., & Omkarsba, H. (2025). Konsep manajemen mutu dan perbaikan pendidikan. Greenbook Publisher.

Umam, M. K. (2021). Nilai-Nilai Profetik Dalam Konsep Pendidikan Kiai Sahal Mahfudh.

Wachid, A., Hidayat, M. S., Satar, M., Mabruroh, F., Shofiyatun, S., Ikhram, F., Junaid, U. H., Pajarianto, H., Asri, Y. N., & Irvani, A. I. (2024). Manajemen Pengendalian Mutu Pendidikan. TOHAR MEDIA.

Wahyudi, I., & Hasri, S. (2025). Manajemen akreditasi yang efektif sebagai motor peningkatan mutu pendidikan. Jurnal Tawadhu, 9(1), 54–64.

Wasitoh, E., Finorita, E. T., Purnamaningsih, I. R., & Ningsih, S. (2025). Penerapan Manajemen Mutu Terpadu Dalam Meningkatkan Kinerja Akademik Di Sman 1 Cikarang Pusat. Jurnal Tahsinia, 6(4), 626–636.

Widiastuti, W., Mahdakomala, M., & Hulwan, N. I. (2025). Total Quality Management dalam Meningkatkan Budaya Mutu di Pendidikan Tinggi. JAMP: Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 8(4), 771–789.

Winantra, I. K. (2025). Menjadi Guru Dharma Sejati: Peran Supervisi, Teknologi dan Motivasi. Nilacakra.

Yazid, A. R. R., Efgivia, M. G., & Gatot, M. (2021). MONOGRAF PENGEMBANGAN PELATIHAN ISO 21001: 2018 BERBASIS BLENDED LEARNING.

Yunadi, Y. Y. (2025). Madrasah Minimalis Strategi Baru Mengembangkan Sekolah Unggul Berbasis Islam. Deepublish.

Zahirrah, A. N., Ifanialdy, I. A., Raniah, N. N., & Sumual, A. K. (2025). Penerapan Prinsip ISO 31000 dalam Pengelolaan Risiko Strategis: Studi Kasus pada Kegagalan Transformasi Bisnis Kodak. Journal of Economics, Management, and Accounting, 1(1), 123–132.